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Service après vente

Chez SOMTEC, nous nous engageons à fournir à tous nos clients un service après-vente de qualité.  Notre objectif est d'offrir un support technique réactif et performant pour les machines SOMOS, assurant ainsi leur fonctionnement optimal et leur fiabilité à long terme.

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Interventions sur site

Notre équipe SAV dédiée basée en Suisse intervient rapidement sur site pour résoudre vos problèmes techniques. Elle est composée de techniciens qualifiés spécifiquement formés sur nos machines.

La réalisation des maintenances préventives avec SOMTEC permet d'anticiper les pannes potentielles. Les temps d'arrêt sont ainsi minimisés. Contactez notre équipe pour obtenir un plan de maintenance personnalisé !

Pièces de rechange

Un large choix de pièces détachées sont disponibles directement dans notre stock de la Chaux-de-Fonds, afin d’assurer une livraison dans les plus brefs délais.

N’hésitez pas à nous contacter pour vous aider à choisir les pièces d'origine correspondant à vos besoins !

Pourquoi choisir SOMTEC pour votre maintenance ?

  • Expertise constructeur : En tant que fabriquant de machines, notre connaissance approfondie de chaque équipement vous apporte la garantie que les maintenances seront executées comme il se doit. 

  • Réactivité : Nos techniciens SAV interviennent au plus vite afin de minimiser le temps d'arrêt de votre équipement.

  • Qualité et fiabilité : Nos interventions SAV sont garanties pièces et main d'oeuvre, et nous nous engageons à fournir un service de qualité pour satisfaire nos clients. 

  • Sur mesure : Nous adaptons nos services pour répondre aux besoins spécifiques et à l'utilisation des machines de chaque client.

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